Kotak Masuk
Semua
Belum Ditangani
Selesai Ditangani
Rizky Maulana
Offline
AI: Sentimen Positif
Hari ini, 08:15
Terima kasih banyak min! Barang penggantinya sudah saya terima dan berfungsi dengan sangat baik. Pelayanannya juara. Bintang 5! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
08:15
Sama-sama Kak Rizky! Senang bisa membantu. Karena kendala sudah selesai, tiket ini akan sistem tutup otomatis ya. Semoga harinya menyenangkan!
08:16
Ringkasan Interaksi Otomatis (AI)
- Pelanggan mengkonfirmasi penerimaan barang pengganti.
- Kondisi barang baik & keluhan terselesaikan.
- Sentimen akhir: Sangat Puas.
AI Auto-Resolve Aktif
Tiket ini telah ditutup secara otomatis karena AI mendeteksi pelanggan mengakhiri percakapan dengan kepuasan.
Rizky Maulana
Silver Member
Sejak 2023
Tingkat Retur
5.0%
Nilai Pelanggan
Rendah
5 Pesanan Terakhir
Semua
#SPX3344556
Selesai
Earphone Bluetooth TWS
Selesai (Hari ini)
Rp 150.000
Riwayat Tiket
Kemarin
Barang rusak, minta penggantian (Selesai)